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WRITER简介

WRITER 是一个端到端的企业级生成式 AI 平台，致力于帮助组织构建、部署和治理 AI 智能体，将品牌标准、知识库和最佳实践直接嵌入到每个 AI 输出的源头，确保规模化产出的内容始终保持品牌一致性、合规性和高质量。WRITER 的核心价值主张是“让 AI 产出从一开始就符合品牌标准”。

WRITER核心功能

• 品牌一致性系统（Brand Systems）：WRITER 的核心差异化能力。企业可将品牌声音、术语列表（approved terms）、禁用词、风格指南（大小写、标点、语法、可读性、包容性等）统一配置到平台中。AI 在生成内容时自动应用这些标准，无需人工事后修正。支持为不同团队（营销、销售、客服等）设置独立的品牌声音。

• WRITER Agent 智能体：统一的智能体界面，支持两种模式——快速问答和生成完整交付物（文档、表格、演示文稿、仪表板等）。Agent 基于企业自有数据、品牌标准和知识库运行。Agent 由 WRITER 自研的企业级大语言模型 Palmyra X5 驱动。

• Playbooks（可复用工作流）：将高频工作流程转化为可复用、可共享的模板。用户通过自然语言描述即可创建 Playbook。内置 Playbook Showcase 提供竞品简报、行业资讯摘要、衍生内容创作等预制模板。

• Routines（自动化排程）：支持将 Playbook 设置为定时或周期性自动运行，实现知识工作的自动化。

• Connectors（数据连接器）：通过 MCP 网关连接 Google Workspace、Microsoft 365、Snowflake、Asana、Slack、Gong、HubSpot、Atlassian、Databricks、PitchBook、FactSet 等企业应用。Agent 可在连接的系统间检索信息、生成洞察并采取行动。

• Knowledge Graph（知识图谱）：基于图谱的检索增强生成（RAG）系统，通过映射数据源之间的关系提供更精准的答案。

• AI Studio 开发平台：提供可视化拖拽编辑器、Python 代码集成、外部 API 接入等开发工具。支持从开发到部署再到持续管理的全栈 AI 智能体构建。

• 内容生成与编辑：支持文本补全、摘要生成、创意写作、营销文案、改写润色等。内置 Simplify（简化文本）、Polish（优化流畅度）等命令。

WRITER产品优势

• 品牌一致性内建于生成源头：与传统 AI 工具在内容生成后靠人工审核不同，WRITER 将品牌标准、术语规则、风格指南直接嵌入 AI 生成过程。企业只需定义一次标准，即可在团队规模扩张时自动保持一致。

• 端到端企业级平台：WRITER 并非单一功能工具，而是覆盖智能体构建、部署、治理的全栈平台。支持与现有业务系统深度集成。

• 企业级安全与合规：遵循 GDPR、HIPAA、SOC 2 Type II、PCI 等全球隐私法律与安全标准。支持 SAML SSO / SCIM。符合最高安全级别要求。

• 自研企业级大模型：Palmyra X5 是 WRITER 专为企业级智能体场景开发的专有 LLM，支持 100 万 Token 上下文窗口。提供 Palmyra X5、X4、Med、Fin、Creative 等多个垂直领域模型。

• 大规模企业验证：客户包括 Accenture、Qualcomm、Uber、Vanguard、TikTok、Comcast、Keurig-Dr. Pepper 等全球领先企业。Vanguard 实现 57% 时间节省，Qualcomm 每月节省 2,400 小时，EE 规模化 4,500+ 产品营销运营，N26 减少 58% 工作时间。

• 灵活的部署与集成：支持 AWS Marketplace 部署。提供 Web 端和 Chrome 扩展。

WRITER应用场景

• 市场营销：产品发布 campaign 素材生成、媒体情感分析、受众定向内容、活动回顾总结。竞品定位简报、行业资讯摘要、衍生内容创作。PR 新闻稿与 SEO 排名内容生成。

• 销售：客户账户准备简报、个性化 outreach 邮件生成。

• 客户支持：规模化创建高质量支持体验。

• 产品与研发：产品路线图文档、技术文档生成。

• 财务与合规：基金报告和个性化市场评论生成。医疗法规解码与知识生产。

• 内容运营：将活动录制内容转化为博客和社交媒体内容。

• 知识管理：企业级知识系统规模化。

• 国际化与多语言：多语言 LLM 支持国际业务扩展。

WRITER使用教程

• 开始使用：访问 writer.com 注册，Starter 计划提供 14 天免费试用（无需信用卡）。

• 配置品牌标准：在平台中设置品牌声音、术语列表（approved/restricted terms）、风格指南（大小写、标点、语法、可读性等）。

• 创建 Playbook：在 WRITER Agent 中用自然语言描述需求，Agent 自动转化为可复用的 Playbook。

• 运行 Agent：通过聊天界面提问或生成完整交付物。

• 设置自动化 Routine：将 Playbook 设置为定时自动运行。

• 连接企业系统：通过 Connectors 连接 Google Workspace、Slack、HubSpot、Snowflake 等。

• 开发者选项：使用 AI Studio 的可视化编辑器或 Python SDK 构建自定义智能体。

• 分享与协作：将 Playbook 分享给团队成员，实现最佳实践的组织级规模化。通过版本控制管理 Playbook 迭代。

WRITER收费标准（以官方为准）

WRITER 采用两级计划结构：

Starter 计划（入门版） ：

• 按月订阅：$39/用户/月

• 按年订阅：$29/用户/月（年付 upfront）

• 最少 1 个席位，最多 5 个席位

• 14 天免费试用（无需信用卡）

• 包含：5 个 Playbooks、3 个 Scheduled Routines、1 GB Knowledge Graph 存储、3 个活跃 Connectors、1 个团队 Personality 配置

Enterprise 计划（企业版） ：

• 定制报价（需联系销售）

• 无限席位

• 包含：无限 Playbooks、无限 Scheduled Routines、50 GB/图谱 Knowledge Graph 存储、无限 Connectors、SAML SSO / SCIM、SOC 2 Type II / HIPAA 合规

API 定价（按 Token 计费） ：

• Palmyra X5：输入 $0.60/百万 Token，输出 $6.00/百万 Token

• Palmyra X4：输入 $2.50/百万 Token，输出 $10.00/百万 Token

• WRITER Agent API：输入 $5.00/百万 Token，输出 $12.00/百万 Token

注：具体价格及套餐详情请以 WRITER 官网（writer.com/pricing）最新公布为准。

WRITER常见问题（FAQ）

• WRITER 与其他 AI 写作工具有何不同？ WRITER 是端到端企业级 AI 平台，而非单纯的写作助手。它将品牌标准内建于 AI 生成源头，支持 Playbooks 等工作流自动化，提供企业级安全与合规。

• WRITER 的 AI 模型是什么？ WRITER 使用自研的 Palmyra 系列大语言模型，专为企业级场景开发。Palmyra X5 支持 100 万 Token 上下文窗口。

• WRITER 支持哪些集成？ 支持 Google Workspace、Microsoft 365、Snowflake、Asana、Slack、Gong、HubSpot、Atlassian、Databricks、PitchBook、FactSet 等。

• WRITER 如何保障数据安全？ 遵循 GDPR、HIPAA、SOC 2 Type II、PCI 等标准。Enterprise 计划支持 SAML SSO/SCIM。

• WRITER 有免费试用吗？ Starter 计划提供 14 天免费试用，无需信用卡。

• WRITER 支持哪些平台？ 提供 Web 端和 Chrome 扩展。

• WRITER 适合哪些规模的企业？ Starter 计划适合 5 人以内的小团队探索 AI；Enterprise 计划面向大规模企业部署。

• WRITER 的客户有哪些？ Accenture、Qualcomm、Uber、Vanguard、TikTok、Comcast、Keurig-Dr. Pepper、Salesforce、Dropbox、KPMG 等。