智果AgentArts

智果AgentArts是什么

智果（AgentArts）是一款面向企业核心业务场景的企业级智能体平台。

平台围绕 AI Agent 从开发到生产运行的完整生命周期，提供智能体开发、模型接入、工具与 Skill、知识库、工作流、多智能体协同、运行托管、监控观测和自动化评估等能力。

智果基于 Harness 思路构建智能体运行与治理框架，将大模型与工具、记忆、权限、运行环境等能力进行组合，为企业构建生产级 AI Agent 提供统一的平台基础。

目前智果进一步升级为企业级运行底座和开放兼容的一站式智能体平台，并新增 Managed Agents 云端全托管运行能力，让开发者无需自行搭建复杂的 Agent 基础设施即可部署和运行智能体。

智果AgentArts核心功能

智果AgentArts智能体开发

提供可视化、低代码的智能体开发能力。

用户可以配置模型、提示词、工具、知识库和记忆等组件，快速创建面向具体业务场景的 AI Agent。

智果AgentArts单智能体

适用于客服助手、知识问答、办公助手、业务助手等相对独立的 AI 应用。

可以配置模型、提示词以及相关工具，让智能体根据用户指令完成任务。

智果AgentArts工作流编排

通过可视化画布设计复杂业务流程，将多个模型、工具和处理步骤串联起来。

适合具有明确业务流程和执行逻辑的企业应用。

智果AgentArts多智能体协同

支持构建多个 Agent 协同工作的智能体系统。

不同 Agent 可以承担不同角色，通过任务分工和协同处理复杂业务问题。

智果AgentArts Managed Agents

Managed Agents 是智果提供的云端全托管智能体运行基础设施。

开发者只需要配置：

模型
提示词
工具与技能
权限
运行环境

平台负责 Agent 循环、沙箱隔离、网络管控、会话持久化、日志审计和资源调度，无需自行建设复杂的底层运行基础设施。

智果AgentArts托管运行时

面向专业开发者提供 Agent 托管运行能力。

开发者可以自行开发 Agent 程序并打包成容器镜像，再交由平台负责运行环境和基础设施管理。

因此智果目前形成了不同的 Agent 开发路径：

Managed Agents：配置即可开发和运行
低代码智能体：通过可视化方式进行编排
托管运行时：通过代码开发 Agent，由平台负责运行

智果AgentArts模型接入

提供模型服务接入能力。

平台支持使用预置模型，也支持接入自行部署或第三方提供的模型服务 API。

模型能力可以用于：

文本对话
图像理解
文本排序
向量化
Agent推理

智果AgentArts知识库

支持连接知识库，为智能体提供企业业务知识和领域信息。

通过知识检索和上下文增强，让 Agent 能够基于企业内部资料完成问答和业务任务。

智果AgentArts插件

通过插件扩展 Agent 的工具能力。

企业可以根据业务需求配置不同工具，让智能体不仅能够理解问题，还能够调用外部系统完成实际操作。

智果AgentArts MCP

支持接入 MCP，为 Agent 提供标准化的外部工具连接能力。

可以通过 MCP 将更多外部服务和业务系统接入智能体。

智果AgentArts Skill

提供 Skill 能力，将特定业务知识和操作流程封装为可复用的智能能力。

平台同时提供丰富的 Skill 资源，可以直接调用并进行能力复用。

智果AgentArts提示词管理

支持提示词配置和管理。

开发者可以针对不同业务场景设置系统提示词、角色规则和输出要求。

智果AgentArts记忆能力

支持长短期记忆，为 Agent 保存任务上下文和用户相关信息。

通过记忆能力，让智能体能够在持续交互中保持上下文连续性。

智果AgentArts全链路观测

提供 Agent 全链路运行观测能力。

可以对智能体运行过程中的：

调用链
会话
响应时间
调用量
Token消耗
资源消耗
异常情况

进行监控和分析。

智果AgentArts自动化评估

提供智能体自动化评估能力。

开发者可以建立评测数据集和评估器，并通过自动化评估任务检查 Agent 的回答质量和运行表现。

评估结果可以用于持续优化智能体。

智果AgentArts安全治理

面向企业生产环境提供权限、凭证、安全隔离、运行控制和审计等能力。

通过平台化治理方式降低企业部署 AI Agent 后的安全管理复杂度。

智果AgentArts产品优势

企业级智能体平台：面向企业核心业务场景设计。
全生命周期覆盖：覆盖开发、运行、观测、评估和治理。
多种开发模式：支持 Managed Agents、低代码开发和代码开发。
云端托管运行：无需自行建设完整 Agent 基础设施。
多Agent协同：支持复杂业务场景中的多智能体协作。
模型开放兼容：支持平台预置模型以及自定义模型接入。
丰富Skill体系：支持智能能力复用和扩展。
MCP扩展：通过标准协议连接外部工具。
企业知识接入：支持知识库和业务知识增强。
全链路可观测：覆盖调用链、会话、指标和资源消耗。
自动化评估：通过评测集和评估器持续验证 Agent 效果。
生产级运行能力：提供沙箱、网络控制、会话持久化和资源调度等能力。

智果AgentArts应用场景

智果AgentArts企业智能客服

构建企业智能客服 Agent，结合企业知识库回答用户问题，并调用业务系统完成相关服务。

智果AgentArts知识助手

将企业内部文档、知识库和业务资料接入 Agent，构建企业知识问答助手。

智果AgentArts数字员工

将 AI Agent 应用于企业日常工作流程，承担信息查询、资料处理、数据分析等重复性工作。

智果AgentArts数据分析

通过 Agent 调用数据工具和业务系统，实现数据查询、分析和结果生成。

智果AgentArts业务流程自动化

通过工作流和 Agent 协同，将多个业务步骤自动连接起来。

智果AgentArts多Agent业务协作

对于复杂业务任务，可以通过多个 Agent 分工协作，实现更加复杂的业务流程自动化。

智果AgentArts行业智能体

面向金融、制造、港口、保险、政务等行业构建专业 AI Agent。

目前平台已经提供合同审核助手、创意活动方案生成、文章写作助手、政务公文摘要等应用模板。

智果AgentArts使用教程

第一步：开通智果AgentArts

注册并登录华为云，完成相关服务开通。

第二步：选择开发方式

根据开发需求选择：

Managed Agents

适合希望快速配置和部署通用 Agent 的团队。

低代码智能体

适合业务人员和低代码开发人员，通过可视化方式构建 Agent。

托管运行时

适合专业开发人员，通过代码开发 Agent，再由平台提供运行基础设施。

第三步：配置模型

选择平台预置模型，或者接入自定义模型。

第四步：配置Agent

设置 Agent 的：

名称
角色
提示词
模型
工具
Skill
知识库
记忆

第五步：配置工作流

如果任务涉及多个处理步骤，可以通过可视化工作流将不同节点连接起来。

第六步：调试Agent

通过测试会话验证 Agent 的回答质量和任务执行能力。

第七步：评估Agent

建立评测数据集，通过自动化评估检查智能体效果。

第八步：部署运行

完成测试后，将 Agent 部署到生产环境。

对于 Managed Agents，可以直接使用平台提供的云端托管运行能力。

第九步：监控运行状态

通过观测能力查看 Agent 调用链、会话、性能指标、Token 消耗和资源使用情况。

第十步：持续优化

根据运行数据和评估结果调整模型、提示词、工具、Skill 和工作流。

智果AgentArts收费标准

智果AgentArts采用云服务计费模式，具体费用根据智能体运行、模型调用以及相关云资源使用情况计算。

目前平台预置模型在开通 AgentArts 后提供 2,000,000 Tokens 免费额度。免费额度使用完后，需要开通华为云 MaaS 模型即服务并按照相应模型价格计费。自主接入第三方或自行部署模型时，AgentArts 本身不收取模型调用费用，相关费用按照模型供应商的计费规则执行。

对于 Managed Agents、托管运行时等企业级运行能力，具体计费方式以当前产品计费页面和实际资源使用情况为准。

实际收费标准以官方最新页面为准。

智果AgentArts常见问题（FAQ）

智果AgentArts是什么？

智果AgentArts是华为云面向企业提供的一站式 AI 智能体开发、运行和治理平台。

智果AgentArts可以开发AI Agent吗？

可以。平台支持单智能体、多智能体、工作流以及 Managed Agents 等多种开发方式。

智果AgentArts支持低代码开发吗？

支持，可以通过可视化方式配置模型、提示词、工具、知识库和工作流等组件。

智果AgentArts支持多Agent吗？

支持，可以创建多个智能体并通过协同机制处理复杂业务任务。

智果AgentArts支持MCP吗？

支持，可以通过 MCP 扩展智能体的外部工具调用能力。

智果AgentArts支持哪些模型？

支持平台预置模型，同时支持接入自行部署或第三方提供的模型服务 API。

智果AgentArts需要自己部署服务器吗？

不一定。使用 Managed Agents 时，平台提供云端全托管运行基础设施，开发者无需自行搭建复杂的 Agent Runtime。

智果AgentArts支持企业应用吗？

支持，平台主要面向企业级核心业务场景，可以用于企业智能客服、数字员工、知识助手、业务自动化和行业智能体等场景。

智果AgentArts可以监控Agent运行情况吗？

可以，平台提供全链路观测能力，可以查看调用链、会话、性能指标和资源消耗等信息。

智果AgentArts可以评估AI Agent吗？

可以，支持评测集、评估器和评估任务，用于持续验证智能体的效果和稳定性。

智果AgentArts适合哪些用户？

适用于企业 AI 团队、软件开发人员、AI Agent 开发者、低代码开发人员以及需要构建企业级智能体的组织。