BoldDesk 是一款云端的现代化客户服务软件,可用于组织支持请求、与客户和团队合作、自动化重复任务,提升整体客户体验。它能加快支持响应时间、节省自动化工作时间、定制和重新品牌以适应您的业务、替代传统的基于邮件的支持、提高客户满意度、利用内置分析功能做出明智决策、在一个地方管理所有客户、无缝集成您喜爱的工具、提高支持人员的工作效率、避免安装和维护的麻烦、确保安全性和合规性、拥有现代直观的用户界面。
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Inari
Inari是一款AI驱动的产品,用于自动分析客户反馈并生成洞察和需求管理,帮助您深入了解用户并构建用户喜爱的产品。Inari可以将销售笔记、用户访谈、Slack请求和CSV文件中的客户反馈整合到一个统一的平台,并提供简化的工作流程来管理所有的反馈。通过使用AI来分析大量的反馈,Inari可以自动分析客户情感,并突出显示顶级需求、缺陷、赞美和学习,从而减少团队手动查阅数百个来源的工作量。Inari可以自动提取连接的反馈中的洞察,包括需求、bug修复、功能请求和学习,从而降低用户流失,并构建出色的产品。通过Inari的仪表板,您可以实时搜索、筛选和监控趋势,了解用户反馈和洞察,并将洞察汇总直接推送到Slack、JIRA和Linear等工具。借助Inari,您可以节省数百个小时的时间,使用AI自动化反馈分析和洞察发现,而不是陷入旧的电子表格中。
eesel.ai
eesel.ai是一款连接公司知识的工具,可以构建一个公司客服,能够立即回答任何问题。无论是内部的Slack、Microsoft Teams,还是网站小部件,都可以将其添加到其中。eesel.ai可以知道您公司所有的知识,从Confluence页面到Jira问题,再到Notion页面和Google文档,您可以构建一个定制的eesel.ai客服。您的数据存储在符合SOC2标准的应用程序中,只能由您的Oracle使用。数据永远不会用于训练模型。eesel.ai可以在任何地方与Oracle聊天,为内部或外部使用带来便利。如果您发现更好的价格,我们将打败它。eesel.ai提供免费试用版,还有Startup、Business和Custom等多种版本,满足不同用户的需求。






















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