Radical Customer Experience™️(RCX™️)是一种以客户为中心的理念,通过优化品牌与客户之间的互动,创造深入而有意义的客户体验。通过融合包容性营销、技术、心理学和研究,RCX™️...
Drift的Conversation Cloud通过聊天、电子邮件、视频等方式帮助企业在最重要的时刻与客户建立联系。它提供实时的对话工具和自动化营销功能,帮助企业与潜在客户和现有客户进行更加个性化和及时的沟通。Drift还提供AI助手、团队协作工具和分析报告等功能,帮助企业优化客户体验和提高销售效率。
NICE是一家领先的客户体验(CX)AI平台,提供完整的解决方案,包括智能客户自助服务、工作人员管理、AI驱动的实时指导和培训工具、CX分析等。它能够帮助企业构建持久关系,提供出色的客户体验,提高效率和转化率,并降低成本。
Tabnam是一个使用AI机器人通过短信、WhatsApp等方式与客户进行对话,取代传统反馈调查的平台。获得35倍的反馈量,从数百个来源聚合反馈。在几秒钟内获得可操作的见解。
评论分析是一款帮助用户提取和分析页面评论的工具。它使用人工智能技术来提取和量化评论中的情感信息,并进行情感分析、实体识别和关键词提取等功能。通过对评论进行分析,用户可以了解客户的想法、情感和决策过程,从而改进客户体验和产品或服务。
Kore.ai是一款AI-优化的虚拟助手和流程助手产品,为各行业提供自动化的前台和后台互动。它能够在语音和数字渠道上为客户、代理商和员工提供出色的体验,提供方便、及时和个性化的服务体验。Kore.ai的功能包括客户体验优化、员工体验优化、银行助手、搜索助手、健康助手等。它适用于各种场景,如银行、保险、医疗、零售、电信、旅游酒店、媒体娱乐、能源等行业。
Sierra是一款用于提升客户体验的对话式AI平台。它可以根据您的业务定制智能对话代理,为客户提供个性化的支持和解决方案。Sierra具备高度安全性、合规性和可信性。