AI浪潮正席卷互联网医疗市场，其对疾病诊疗效率和诊疗质量的提升有目共睹，越来越多的互联网医疗企业主动拥抱AI，寻求第二增长曲线。
方舟健客自成立以来，始终将科技创新摆在首要位置，充分利用AI、云计算、大数据等新兴科技来推动医疗技术的应用与突破，成功打造了国内最大的慢病管理服务平台。
方舟健客开创性地利用新兴科技，构建了H2H (Hospital to Home从医院到家庭)智慧医疗业务生态体系，并以技术为基底，借助人工智能、大数据等前沿的科技手段，通过自身的H2H服务平台，为用户提供更为精准、专业的慢病服务。
从具体应用上来看，AI技术已经与方舟健客一线业务紧密连接。截至2023年末，方舟健客的人工智能医生助手能够为大约65.7%的咨询提供协助。据方舟健客2023年半年报披露，未来公司还将继续提高人工智能技术和大数据分析能力在慢性疾病管理方面的应用，提升用户体验，提高运营效率。
同时，方舟健客将知识图谱技术嵌入线上平台，推出了H2H服务的处方审核系统，辅助专业医师进行处方审核。利用深度学习技术，方舟健客引入智能处方影像识别系统，显著改善了电子处方审核效率。
值得一提的是，方舟健客在科技创新方面，注重与高校、科研机构的密切合作，共同推动医疗技术的创新性发展。不久前，方舟健客与中山大学合作研究“AI化身监督提高消费者线上行为社会规范遵从度的效应与机制研究”项目，该项目对于拓展AI营销、数字化身营销和消费者线上社会规范研究具有重要理论创新推动作用，有助于营造健康有序的线上消费环境、促进AI化身产品开发，并为互联网平台企业的管理决策以及政府的公共政策提供借鉴。据悉，该项合作获国家自然基金资助。
通过AI赋能技术应用，方舟健客跑通互联网慢病管理商业闭环。未来，方舟健客还将积极拥抱AI、云计算、大数据等新兴科技，不断加大科技创新投入，打造科研人才团队，践行“让每个人更健康”的使命，为我国医疗卫生事业作出贡献。
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