Feedback Sync是一个基于人工智能的Slack应用,将客户反馈同步到一个地方,供整个组织共享、参考和分析。它可以帮助识别趋势,并提前预防客户流失。安装Feedback Sync可以降低客户流失率,提高利润率。平均每家公司每年流失10%的客户,而降低5%的客户流失率可以增加25%至85%的利润,具体取决于行业。