提供从 AI 自助服务到人工坐席支持的完整客户服务解决方案。Intercom 以“每一次客户对话都能优化下一次”为核心设计理念，帮助企业提升服务效率、降低运营成本

阿里云智能客服工作台面向企业提供全链路智能客服系统，包括人机协同全功能客服工作台，多引擎智能对话机器人，高稳定低成本联络中心解决方案，自定义工单及CRM系统，帮助客户高效承接售前售中售后在线/热线服务，有效降低服务成本，提高服务品质和效率。