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Feedback Sync是一个基于人工智能的Slack应用，将客户反馈同步到一个地方，供整个组织共享、参考和分析。它可以帮助识别趋势，并提前预防客户流失。安装Feedback Sync可以降低客户流失率，提高利润率。平均每家公司每年流失10%的客户，而降低5%的客户流失率可以增加25%至85%的利润，具体取决于行业。