Kore.ai是一款AI-优化的虚拟助手和流程助手产品,为各行业提供自动化的前台和后台互动。它能够在语音和数字渠道上为客户、代理商和员工提供出色的体验,提供方便、及时和个性化的服务体验。Kore.ai的功能包括客户体验优化、员工体验优化、银行助手、搜索助手、健康助手等。它适用于各种场景,如银行、保险、医疗、零售、电信、旅游酒店、媒体娱乐、能源等行业。
Deskflow是一款由AI驱动的员工体验平台,为中小型企业提供员工交流和支持的自动化解决方案。通过集成内部知识库、人力资源信息系统和IT服务管理系统,Deskflow AI可以快速处理重复性服务台任务,提高员工工作效率。它还可以为员工提供智能助手,提供人性化的自动化响应,并根据工单内容自动创建和分配工单。Deskflow帮助企业节省时间和成本,并提供更好的员工体验。